Οι αποστολές των προϊόντων chromap προγραμματίζονται και ξεκινούν αμέσως μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας στο www.chromap.gr/eshop. Μετά το αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης, με τον κωδικό παραγγελίας σας, τα chromap συσκευάζονται και αποστέλλονται ταχυδρομικά ή με κούριερ.
Ελάχιστη παραγγελία 15,00 ευρώ.
ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ
Όλες οι αποστολές των προϊόντων chromap έχουν κόστος 3,00 € ανά παραγγελία εκτός αν η παραγγελία σας ξεπερνά τα 30,00 ευρώ.
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ
Σε περίπτωση καθυστέρησης παραλαβής της παραγγελίας σας και εφόσον έχουν περάσει 7 ημέρες, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του cyanmediahouse@gmail.com για να προχωρήσουμε σε αναζήτηση και εντοπισμό της παραγγελίας σας μέσω της ταχυδρομικής εταιρείας που συνεργαζόμαστε.
ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Εφόσον ένα προϊόν έχει εξαντληθεί ή είναι προσωρινά μη διαθέσιμο, το eshop θα το εμφανίζει αλλά δεν θα υπάρχει δυνατότητα να συμπεριληφθεί στην παραγγελία σας. Αν τυχόν βρείτε προϊόν ως μη διαθέσιμο στο eshop, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραλάβατε έχουν ελαττώματα, φθορές ή η συσκευασία έχει καταστραφεί κατά την μεταφορά. Η ενημέρωση πρέπει να γίνει κατά την ημέρα παραλαβής. Παρακαλούμε μην επιστρέφετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας προτού έρθετε σε επαφή μαζί μας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Λόγω της ευαίσθητης ποιότητας των προϊόντων, δεν προτρέπουμε τις αλλαγές ή επιστροφές. Παρόλα αυτά, εάν αλλάξατε γνώμη και δεν έχετε ανοίξει τις συσκευασίες των προϊόντων, εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, μπορείτε πρώτα να μας ενημερώσετε σχετικά και στη συνέχεια με δική σας επιβάρυνση να επιστρέψετε την παραγγελία. Όταν παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, το τμήμα ποιοτικού ελέγχου θα ελέγξει την άριστη κατάσταση των προϊόντων και θα δρομολογήσουμε την επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Η επιστροφή δεν μπορεί να ξεπερνά σε καμία περίπτωση το αρχικό κόστος των προϊόντων και όχι τα λοιπά έξοδα (πληρωμής, αποστολής, επιστροφής). Τα κόστη επιστροφής χρημάτων μέσω τράπεζας βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.